von Gil Dayss | Mrz 19, 2018 | Tante Emma 4.0 - Unser Blog
Kommunikation ist entscheidend, um gute Kundenbeziehungen zu pflegen. Damit dies gelingt, sollte stets über die Kanäle kommuniziert werden, die am besten zum Kunden passen. Das Faxgerät verstaubt, die alte Telefonanlage ist aus der Wartung raus. Wer zielgerichtet...
von Gil Dayss | Okt 15, 2017 | Tante Emma 4.0 - Unser Blog
Menschliche Kundenbeziehungen – Tante Emma zeigt wie’s geht. Ein IT-gestütztes Kundenmanagement ist heute aus dem Vertrieb nicht mehr wegzudenken. Ob mit Excel-Tabellen und Outlook oder komplexer CRM-Software – Kundendaten zu organisieren gehört zum Alltag jedes...
