von Gil Dayss | Mrz 12, 2018 | Tante Emma 4.0 - Unser Blog
Wie eine personenzentrierte Sicht und die richtige Kommunikation zum Schlüssel für langfristige Kundenbeziehungen werden. Calls im Minutentakt, Anfragen bearbeiten, nebenbei noch ein Angebot fertig schreiben: Im Alltagsgeschäft gerät es leicht in den Hintergrund, dass...
von Gil Dayss | Okt 15, 2017 | Tante Emma 4.0 - Unser Blog
Menschliche Kundenbeziehungen – Tante Emma zeigt wie’s geht. Ein IT-gestütztes Kundenmanagement ist heute aus dem Vertrieb nicht mehr wegzudenken. Ob mit Excel-Tabellen und Outlook oder komplexer CRM-Software – Kundendaten zu organisieren gehört zum Alltag jedes...
